segunda-feira, 18 de julho de 2011

Sites de compras coletivas segmentados – Tendências

O empreendedor digital enfrenta nesse momento um cenário favorável e desafiador. O acompanhamento de ofertas em sites de compras coletivas já se transformou em um hábito dos internautas mais “antenados”, o que inclusive já causou a primeira conseqüência dos sites de compras coletivas, os sites agregadores de ofertas como o Save.Me. A tendência é que esse comportamento venha a ser seguido pelos novos usuário que chegam ao mercado, principalmente os que pertencem às classes C e D, os novos e importantes participantes do mercado digital que já respondem por mais de 50% das compras online. O desafio portanto é desenvolver uma estratégia que não só atraia estes novos usuários, mas que também os fidelize transformando-os em visitantes assíduos dos sites dos sites de ofertas.
O caminho natural dos sites de compras coletivas daqui para frente é a segmentação e já estamos vendo isso acontecer. Recentemente foram lançados sites de compras coletivas altamente segmentados, como os que tem como destaque pet shops, mercado rural, hoteleiro e até de cursos online. As opções são as mais variadas possíveis e o que cria o diferencial é o foco em uma base de usuários altamente segmentada e ofertas focadas nos interesses dessa base. essa é a tendência que se desenha no cenário atual.
Uma das preocupações que temos em nosso curso sobre a criação de sites de compras coletivas é a de ressaltar a necessidade de aprimoramento tecnológico do setor. Do ponto de vista tecnológico e gerencial, o momento é de capacitação cada vez maior das equipes de TI e de vendas dos sites de compras coletivas. No que diz respeito a TI é necessário o aprimoramento das ferramentas de monitoramento para facilitar a identificação de estratégias que possuam maior poder de conversão de vendas. Do ponto de vista da área comercial, é necessário treinar adequadamente as equipes de venda para que possam explicar, de forma fácil de ser entendida, o funcionamento dos sites de compras coletivas para os clientes em potencial, o que tem sido identificado como um ponto fraco nos sites que estão sendo lançados ultimamente.
E você? O que acha que será tendência para os sites de compras coletivas? Deixe seu comentário.

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